POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

 

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

 RAZÓN SOCIAL: ITECSOFT S.A.S.

N.I.T: 901.414.566-2

DIRECCIÓN FÍSICA: Calle 33 # 28-73 La Aurora, Bucaramanga

DIRECCIÓN ELECTRÓNICA: www.itscontable.com

DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO: direccion@itscontable.com

TELÉFONOS: 607 645 5858 – 607 685 2155

 

2. OBJETIVO

La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales establece los términos en que ITECSOFT S.A.S. usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web y demás canales. Nuestra compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios.

 

3. ALCANCE

La presente Política será aplicada a todas las Bases de Datos y/o Archivos que incluyan Datos Personales que sean objeto de Tratamiento por parte ITECSOFT S.A.S. como responsable del tratamiento de Datos Personales.

 

4. DEFINICIONES

 Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escriba generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y la finalidad del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

 Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.

 Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.

Cookie: Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador; al aceptar, dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las webs pueden reconocer individualmente a nuestros clientes y por tanto brindarles el mejor servicio personalizado en la web.

Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales o jurídicas.

Dato privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular.

 Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.

 Habeas Data: Derecho que tiene toda persona de conocer, actualizar y rectificar la información que se vaya recogido sobre ella en archivos y bancos de datos de naturaleza pública o privada.

 Titular:  Persona natural cuyos datos personales son objeto de Tratamiento.

Tratamiento. Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de estos.

 

5. PRINCIPIOS RECTORES

Principio de finalidad: El Tratamiento de los datos personales recogidos por ITECSOFT S.A.S. debe obedecer a una finalidad legítima de la cual debe ser informada al Titular.

Principio libertad: El Tratamiento sólo puede realizarse a cabo con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.

Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.

Principio transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener de ITECSOFT S.A.S. en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.

Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas en la política. Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados.

Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por parte de ITECSOFT S.A.S., se deberá proteger mediante el uso de disposiciones técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su falsificación, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos, están obligadas a garantizar la reserva de los datos, aún después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento.

 

6. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR DE DATOS PERSONALES

Sin perjuicio de las excepciones previstas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, por regla general en el Tratamiento de Datos de carácter Personal la ITECSOFT S.A.S., recolectará la autorización previa e informada del Titular, la cual podrá ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objetivo de consulta posterior.

• Forma y Mecanismos para otorgar la Autorización

 La autorización puede constar en un documento o acción física, electrónica o en cualquier otro formato o medio que permita garantizar su posterior consulta.

Con el procedimiento de autorización consentida se garantiza que se ha puesto en conocimiento del titular de los datos personales, tanto el hecho que su información personal será recogida, y utilizada para fines determinados y conocidos, como que tiene la opción de conocer cualquier alteración a los mismos y el uso específico que de ellos se ha dado. Lo anterior con el fin de que el titular tome decisiones informadas con relación a sus datos personales y controle el uso de su información personal. La autorización es una declaración que informa al titular de los datos personales.

• No se requiere autorización en los siguientes casos:

• Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
• Datos de naturaleza pública.
• Casos de urgencia médica o sanitaria.
• Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.

 

7. ALMACENAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Los datos personales de todos los clientes y/o usuarios se guardarán en base de datos internas y/o archivos de Excel y/o software de CRM, donde sólo personal autorizado puede acceder a él a través de un usuario y/o contraseña, si así fuera el caso.

 

8. RECEPCIÓN DE SU INFORMACIÓN / USO DE SU INFORMACIÓN 

• La información privada de los usuarios y/o clientes en principio está destinada al proceso de promoción y venta o a la prestación del servicio.
• Cuando usted se registra en los formularios activos de ITECSOFT S.A.S. los campos de información que se pueden solicitar son los que permiten una identificación y medios de contacto para llevar a cabo el proceso; nombres, apellidos, establecimiento, celular, dirección de correo electrónico entre otros. Así mismo, cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación Cuando usted decide acogerse a un plan de ITS, se solicitará documentos y más información acerca del negocio.
• Podemos recibir en forma automática y registrar la información en registros de plataformas de analítica desde su navegador, incluyendo su dirección IP, versión de su navegador web, entre otros. También podemos grabar las visitas que usted haga a cualquiera de los sitios web de ITECSOFT S.A.S.
• En consecuencia, su información personal no será revelada a terceras partes sin su consentimiento expreso.
• Existirá circunstancias en las que es posible que tengamos que revelar información personal sobre un usuario y/o cliente. Por ejemplo, para el proceso de compra de firma electrónica con las empresas aliadas.
• En caso de que una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial requiera de información personal de alguno(s) usuarios y/o clientes no aplicarán las obligaciones mencionadas en la presente política.
• La información proporcionada por los usuarios y/o clientes, podrá ser usada por ITECSOFT S.A.S. de acuerdo con los establecido en la política y con el fin de: (i) Proveer productos y servicios requeridos; (ii) informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados o no con el plan adquirido por el cliente; (iii) Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes; (iv) informar cambios o actualizaciones de nuestros productos o servicios; (v) prestar servicio de soporte; (vi) evaluar la calidad del servicio; (vii) enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios, eventos y/o promociones de tipo comercial o no de estas, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario.

ITECSOFT está altamente comprometido en mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos de que no exista ningún acceso no autorizado.

 

9. EMPLEO DE COOKIES

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Las cookies se asocian únicamente a un USUARIO anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del USUARIO.

Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirven para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

 

10. ENLACES A TERCEROS

Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted haga clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre el sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con éstas.

 

11. CONOCIMIENTO, ACTUALIZACIÓN Y RECTIFICACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL DE LOS USUARIOS

En cualquier momento los clientes y/o usuarios podrán solicitarle a ITECSOFT S.A.S. como responsable de los datos personales, que proporcione información sobre los mismos, que los actualice, los rectifique, así mismo podrá incluir nuevos datos, suprimirlos o excluirlos de la base de datos salvo que el dato sea absolutamente necesario para la prestación del servicio al cual se encuentra registrado y/o inscrito el cliente y/o usuario y quiera permanecer en él, de lo contrario, se desvinculará y/o inactivará totalmente del mismo.

Si el usuario y/o cliente desea realizar alguna actividad antes mencionada deberá enviar un correo electrónico a direccion@itscontable.com, indicando el detalle de su solicitud.

 

12. DERECHOS DE LOS CLIENTES Y/O USUARIOS (1581 DE 2012, ARTÍCULO 8)

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, frente a los Responsable del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la presente ley.
• Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a los dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen adicionen o complementen.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley a la Constitución.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

• MECANISMOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE LOS TITULARES

El Titular de los Datos Personales podrá hacer ejercicio de sus derechos contactándose con ITECSOFT S.A.S. a través de comunicación escrita enviada al correo electrónico direccion@itscontable.com

 

13. DEBERES DE ITECSOFT S.A.S. COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSOALES

• Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
• Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la Ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.
• Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
• Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
• Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la Ley Estatutaria 1581 de 2012.
• Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar al adecuado cumplimiento de la Ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos.
• Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos.
• Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
• Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

 

14. POLÍTICAS ESPECÍFICAS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

 

• Tratamiento de datos personales de Empleados Personal Activo

 

ITECSOFT S.A.S. recolecta los datos personales de sus empleados los cuales son calificados por la compañía como de reserva, y solo serán revelados por la empresa con la expresa autorización del titular o cuando una Autoridad Competente lo solicite.

 Las finalidades para las cuales son utilizados los datos personales ITECSOFT S.A.S serán:

• Dar cumplimiento a las obligaciones que impone la ley laboral colombiana a los empleadores, o bien las órdenes que impartan las autoridades colombianas competentes.
• Emitir certificaciones pertinentes solicitadas por el titular del dato personal.
• Cumplir con las obligaciones inherentes a las normas de Seguridad y Salud Ocupacional, incluso del mismo Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Actuar en casos de emergencia.
• Consultar memorandos o llamadas de atención.

 ITECSOFT S.A.S. trata datos sensibles de sus trabajadores como su imagen con la única finalidad de proporcionar un ambiente seguro de trabajo a través de las cámaras de videovigilancia.

Terminada la relación laboral, ITECSOFT S.A.S. procederá a almacenar todos los datos personales que haya obtenido y la documentación generada en desarrollo de la relación laboral, en un archivo central bajo medidas de seguridad adecuados. En todo caso, la información no será objeto de tratamiento por un período superior a diez (10) años contados a partir de su recolección de acuerdo con las circunstancias legales o contractuales que hacen necesario el manejo de la información.

 

• Tratamiento de datos personales de Bases de Datos Inactivas

 

ITECSOFT S.A.S. conserva los datos personales con fines históricos, de reporte y legales cuya conservación es obligatoria por mandato de ley, los cuales son calificados por la compañía como de reserva, y solo serán revelados con la expresa autorización del titular o cuando una Autoridad Competente lo solicite.

Las finalidades para las cuales son utilizados los datos personales ITECSOFT S.A.S serán:

• Dar cumplimiento a las obligaciones que impone la ley laboral colombiana a los empleadores, o bien las órdenes que impartan las autoridades colombianas competentes.
• Emitir certificaciones pertinentes solicitadas por el titular del dato personal.
• Fines históricos y de oponibilidad.
• Cumplir con las obligaciones inherentes a las normas de Seguridad y Salud Ocupacional, incluso del mismo Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Conservar la información por mandato de ley, como histórico, debido a que son producto de facturaciones y otras relaciones comerciales con los clientes, proveedores y contratistas.

  

• Tratamiento de datos personales Formularios de Contacto en Landing Page y/o Sitio Web y/o Redes Sociales

 

ITECSOFT S.A.S. recolecta por medio de formularios de contacto en Landing Page y/o Sitio Web y/o Redes Sociales los datos personales de posibles clientes, y solo será revelada por la empresa con la expresa autorización del titular o cuando una Autoridad Competente lo solicite.

Las finalidades para las cuales son utilizados los datos personales de los clientes, proveedores, contratistas, empleados y terceros de ITECSOFT S.A.S. serán:

• Tener evidencia de las autorizaciones para el tratamiento de datos personales.
• Ofrecer información de los productos ofrecidos por ITECSOFT S.A.S. por medio de los diferentes canales de comunicación.
• Enviar cotización de acuerdo con el interés del usuario, por medio de los diferentes canales de comunicación.
• Llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario por medio de los diferentes canales de comunicación.
• Cómo soporte en procesos de servicio al cliente.

 El acceso a tal información personal se realizará conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y demás normas que regulan la materia.

  

• Tratamiento de datos personales de Software ITS Contable

 

ITECSOFT S.A.S. recolecta los datos personales de sus clientes, proveedores, contratistas, empleados y terceros y los almacena en una base de datos la cual es calificada por la compañía como de reserva, y solo será revelada por la empresa por la expresa autorización del titular o cuando una Autoridad Competente lo solicite.

Las finalidades para las cuales son utilizados los datos personales de los clientes, proveedores, contratistas, empleados y terceros de ITECSOFT S.A.S. serán:

• Gestionar las etapas precontractuales, contractuales y postcontractuales.
• Confirmar cualquier requerimiento que se ocasione en desarrollo del contrato celebrado.
• Cumplir con el objeto del contrato celebrado, incluyendo actividades de envío de mercancía, prestación del servicio de soporte, entre otros.
• Realizar actividades relacionadas con pago y cobro de cartera
• Realizar gestión de fidelización de clientes.
• Las demás establecidas específicamente en las autorizaciones que sean otorgadas por los propios proveedores.

La información solo objeto de tratamiento por el periodo que dure la relación entre las partes, 5 años más atendiendo la normatividad legal.

 

• Tratamiento de datos personales Archivo Físico

 

ITECSOFT S.A.S. recolecta los datos personales de sus Empleados, Contratistas, Clientes, proveedores y terceros y los almacena físicamente y solo serán revelados por la empresa con la expresa autorización del titular o cuando una Autoridad Competente lo solicite.

Las finalidades para las cuales son utilizados estos datos serán:

1. Realizar actividades de fidelización de clientes.
2. Ejecutar la relación contractual existente con sus clientes, proveedores y trabajadores, incluida el pago de obligaciones contractuales.
3. Proveer los servicios y/o los productos requeridos por sus usuarios.
4. Informar sobre nuevos productos o servicios y/o sobre cambios en los mismos.
5. Evaluar la calidad del servicio.
6. Enviar por medio de los diferentes medios de comunicación información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios, eventos y/o promociones de tipo comercial.
7. Soportar procesos de auditoría interna o externa.
8. Registrar la información de empleados y/o pensionados (activos e inactivos) en las bases de datos de ITECSOFT S.A.S.
9. Datos recolectados al ingreso de las instalaciones.
10. Para fines legales de cumplimiento históricos, estadísticos y cualquier otro fin de acuerdo con la legislación colombiana.

Finalmente, el acceso a tal información personal se realizará conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y demás normas que regulan la materia.

 

• Tratamiento de Imágenes de Titulares de datos personales

 

ITECSOFT S.A.S. recolecta imágenes por medio de Cámaras de Vigilancia y los almacena en un DVR y es calificada por la compañía como de reserva, y solo será revelada por la empresa con la expresa autorización del titular o cuando una Autorizada competente lo solicite.

Las finalidades para las cuales son utilizados los datos personales contenidos en las Cámaras de Vigilancia de ITECSOFT S.A.S. serán:

1. Monitorear el ingreso, permanencia y salida de empleados, contratistas y visitantes en las instalaciones de la empresa.
2. Garantizar la seguridad en los ambientes laborales.
3. Permitir ambientes de trabajo adecuados para el desarrollo seguro de actividades laborales de la compañía.

La empresa implementará Avisos de Privacidad en las zonas en donde se realice captura de imágenes que impliquen tratamiento de datos personales. La información solo será objeto de tratamiento por un periodo de 30 días contados a partir de su recolección.

 

• Tratamiento de datos personales de Control de Ingreso

 

ITECSOFT S.A.S. recolecta los datos personales de sus visitantes, funcionarios y contratistas y, los almacena en formularios físicos y digitales, la cual es calificada por la compañía como de reserva, y solo será revelada por la empresa con la expresa autorización del titular, en caso de presentarse una emergencia o cuando una Autoridad Competente lo solicite.

Las finalidades para las cuales son utilizados los datos personales de quienes ingresan a las instalaciones de ITECSOFT S.A.S. serán:

• Garantizar la seguridad en los ambientes laborales y controlar el acceso de personas externas a la empresa.
• Conocer los datos personales pertinentes para saber actuar en caso de presentarse una emergencia.

 

15. PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIÓN DE CONSULTAS, RECLAMOS Y PETICIONES

 

15.1. Consultas

 

Los Titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal del Titular que repose en ITECSOFT S.A.S. quien se encargará de suministrar toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del Titular. La consulta una vez recibida por la empresa será atendida en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de esta.

 

15.2. Reclamos

El Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en esta ley, podrán presentar un reclamo ante ITECSOFT S.A.S.  el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:

• El reclamo se formulará mediante comunicación escrita dirigida a ITECSOFT S.A.S. con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

En caso de que ITECSOFT S.A.S. reciba un Reclamo del cual no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien efectivamente corresponda en un término máximo de dos (5) días hábiles e informará al Titular.

• Una vez recibido el reclamo completo, la ITECSOFT S.A.S. incluirá en la respectiva base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo de este, en un término no mayor a cinco (5) días hábiles. La empresa conservará dicha leyenda en el dato objeto de discusión hasta que el reclamo sea decidido.

• El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al Titular los motivos de la demora y la nueva fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

 

15.3. Requisito de procedibilidad

El Titular o su causahabiente sólo podrá presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de Consulta o Reclamo directamente ante la empresa.

 

15.4. Petición de actualización y/o rectificación

ITECSOFT S.A.S. rectificará y actualizará, a solicitud del titular, la información que sea inexacta o se encuentre incompleta, atendiendo al procedimiento y los términos antes señalados, para lo cual el Titular deberá allegar la solicitud al correo electrónico direccion@itscontable.com indicando la actualización y rectificación del dato y a su vez deberá aportar la documentación que soporte tal petición.

 

15.5. Revocatoria de la autorización y/o supresión del Dato

El Titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento o Autorización dada para el tratamiento de sus datos personales, siempre y cuando no se encuentre un impedimento consagrado en una disposición legal o contractual. Así también el Titular tiene derecho a solicitar en todo momento a ITECSOFT S.A.S., la supresión o eliminación de sus datos personales cuando:

• Considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normatividad vigente.
• Hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron obtenidos.
• Se haya cumplido el tiempo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron obtenidos.

Tal supresión implica la eliminación bien sea de manera total o parcial de la información personal, de acuerdo con lo solicitado por el titular en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados por ITECSOFT S.A.S.

El derecho de cancelación no es absoluto y por lo tanto la ITECSOFT S.A.S. podrá negar revocatoria de autorización o eliminación de los datos personales en los siguientes casos:

• El titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
• La eliminación de datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas.
• Los datos sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular; para realizar una acción en función del interés público, o para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular.

 

16. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA

ITECSOFT S.A.S. se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisar continuamente esta página para asegurarse que esté de acuerdo con dichos cambios. Sin embargo, toda modificación será comunicada de forma oportuna a los Titulares de los Datos Personales a través de los medios habituales de contacto con al momento de entrada en vigor.

Nuestra compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial.